新華社北京3月4日電 題：網購若何防“踩坑”？中消協支招牢牢記住“三個不”
新華社記者趙文君
跟著收集購物的疾速成長，各類新型花費圈套時有產生。面臨“限時特惠”“brand同款”等情況，花費者若何加強風險防范認識？“3·15”國際花費者權益日行將到臨，中國花費者協會4日發布花費提醒，收集購物牢牢記住“三個不”，即不輕信夸年夜宣揚、不點擊不明鏈接、不離開平臺買賣。
【謹嚴辨認促銷運動真正的性】“原價999元，限時特惠99元”“限時秒殺倒計時”，良多看似優惠讓利的促銷運動能否真正的，花費者一時難以分辨。現實上，部門商家經由過程虛擬原價、夸年夜扣頭等方法引誘花費。
中消協花費領導部主任呂金波表現，此類行動涉嫌違背我國價錢法、花費者權益維護法中關于密碼標價和制止虛偽宣揚的規則。花費者可以應用正軌比價東西或平臺汗青價錢查詢效能，核實商品真正的價錢動搖情形。感性看待“限時”“限量”營銷話術，防止因沖動下單形成經濟喪失。保存商品促銷頁面截圖、商家許諾記載等證據，便于后續維權。
【防范冒充偽劣風險】“brand同款”“正品代購共享會議室”，收集平臺部門商家以“低價清倉”“工場直銷”為名發賣冒充brand商品，或經由過程仿冒商標、含混描寫誤導花費者。
中消協提出，花費者優先選擇brand官方旗艦店或平臺認證的自營店展，檢驗店展公示的營業執照等天資。收到商品后細心查對brand標識、防偽碼、產物批次等信息，發明異常當即拒收。保存購物憑證、商品概況頁及聊天記載，作為維權根據。
【警戒新型欺騙手腕】近期頻發“假充客服退款”“快遞喪失理賠”等電信欺騙案件。犯警分子經由過程不符合法令獲撤消費者訂單信息，引誘點擊垂釣鏈接、供給短信驗證碼或下載不明軟件，招致花費者資金被盜。
中消協提出，花費者切勿輕信生疏德律風、短信，一切售后題目都應經由過程平臺官方渠道聯絡接觸客服；謝絕向別人流露銀行卡password、短信驗證碼等敏感信息；嚴防“屏幕共享”操縱，防止長途操控招致賬戶掉控；謹記正軌網購平講授場地臺的退款、賠付款都是從顧客付出賬戶原路前往，沒有所謂的“退款鏈接”，也無需下載其他App，請求另行下載App或掃碼進群等大要率是lier。
【強化小我信息維護】部共享空間分商家違規搜集花費者成分證號、人臉數據等小我信息，或經由過程快遞面單不符合法令搜集、生意用戶地址、德律風，招致騷擾德律風、欺騙風險增添。
花費者若何強化小我信息維護，防范隱私泄露？中消協提出，花費者非需要不供給具體住址，可填寫代收點或快遞柜地址；丟棄快遞包裝前，務必肅清或涂抹面單上的小我信息；謹嚴受權App獲取通信錄、定位等權限，按期清算緩存數據。
【依法自動維權】當花費者遭受虛偽宣揚、商品德量缺點、拒不退換貨等題目怎么辦？
中消協提出，花費者要積極保護本身權益。維權道路可順次選共享會議室擇協商處理、平臺參與、上訴告發、司法訴訟。先經由過程平臺客服倡議上訴，請求商家實行退換貨或賠還償付任務；若協商未果，可請求買賣平臺參與處置；平臺處置欠安可經由過程“消協315”上訴平臺或許熱線德律風向消協組織上訴，也可以向相干監管部分告發；假如觸及金額較年夜、情節嚴重，可向國民法院提告狀訟。